Política de cancelaciones

Sabemos que pueden surgir imprevistos.
Por eso queremos que conozcas desde el principio cómo gestionamos cualquier cancelación antes de reservar tu plaza.

1. Cancelación por parte del viajero

Si finalmente no puedes asistir al viaje, deberás comunicarlo lo antes posible para poder gestionar tu plaza.

  • Más de 90 días antes del viaje: devolución del importe abonado, excepto la reserva inicial.
  • Entre 89 y 60 días: devolución del 50 % del importe abonado, excepto la reserva.
  • Menos de 60 días: no será posible realizar devoluciones, salvo que otra persona ocupe tu plaza.

2. Sustitución de la plaza

Si no puedes asistir, podrás proponer otra persona para ocupar tu plaza, siempre que reúna las condiciones necesarias para participar en el viaje y Triwor apruebe el cambio.

3. Cancelación por parte de Triwor

Si por cualquier motivo Triwor tuviera que cancelar el viaje antes de la salida, se devolverá el 100 % de las cantidades abonadas por todos los participantes.

4. Fuerza mayor

Triwor no será responsable de modificaciones o cancelaciones provocadas por circunstancias extraordinarias e inevitables como desastres naturales, conflictos, restricciones gubernamentales, pandemias u otras situaciones fuera de nuestro control. En estos casos se intentará ofrecer la mejor solución posible para todos los viajeros.

5. Seguro de cancelación

Recomendamos contratar un seguro de viaje con cobertura de cancelación. Este tipo de seguro puede cubrir situaciones personales como enfermedad, accidente u otros imprevistos que impidan realizar el viaje.

¿Tienes alguna duda?

Si necesitas cualquier aclaración antes de reservar, estaremos encantados de ayudarte.

info@triwor.com